سياسة الخصوصية
إلى أن تتم مراجعة هذه الترجمة، تُعدّ النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه هي النسخة المعتمدة.
ثقتك مهمة لنا. وُجدت ثمرات لدعم عائلات اللاجئين، ويقوم هذا العمل على علاقات مبنية على الرعاية والاحترام، بما في ذلك احترام خصوصيتك. تشرح هذه السياسة بلغة بسيطة البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا، والحقوق التي لك عليها.
نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وبالقانون الهولندي لحماية البيانات. إن كان أي شيء هنا غير واضح، راسلنا على .
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
من نحن
ثمرات مبادرة مجتمعية في هولندا تدعم عائلات اللاجئين. ثمرات هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموصوفة هنا: نحن نقرر ما يُجمع وكيف يُستخدم.
يمكنك التواصل معنا بشأن أي شيء في هذه السياسة على .
البيانات الشخصية التي نجمعها
لا نجمع إلا ما نحتاج إليه. وبحسب طريقة تواصلك معنا، قد يشمل ذلك:
عندما تتواصل معنا
- عبر النموذج في صفحة التواصل: اسمك (اختياري)، وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وموضوع رسالتك، ورسالتك.
- عندما تراسلنا بالبريد الإلكتروني: بريدك الإلكتروني، واسمك إن ذكرته، ورسالتك.
عندما تتبرع بملابس أو ألعاب
- اسمك، وطريقة التواصل معك، والعنوان الذي يستلم منه فريقنا التبرع.
عندما تتطوع معنا
- اسمك وبيانات التواصل معك.
- ما تخبرنا به عن مهاراتك، والأوقات التي تناسبك، والطريقة التي تحب أن تساعد بها.
عندما تزور هذا الموقع
- بيانات تقنية يستقبلها أي خادم ويب: عنوان IP الخاص بك، والصفحات التي تطلبها، والوقت، ونوع متصفحك. تحفظ خوادمنا هذه البيانات في ملفات سجل لأغراض الأمان ولإصلاح الأعطال.
صور من أنشطتنا
- ننشر على هذا الموقع صورًا من فعالياتنا. نطمس وجوه الضيوف ووجوه جميع الأطفال؛ وقد يظهر المتطوعون أثناء عملهم بوضوح.
لماذا نستخدم بياناتك، وما الأساس القانوني
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات نحتاج إلى سبب قانوني لاستخدام بياناتك. وهذا ما ينطبق على ما نقوم به:
- للرد على رسالتك: مصلحتنا المشروعة في الرد عليك وفي القيام بما تطلبه منا.
- لاستلام التبرعات العينية: مصلحتنا المشروعة في استلام ما عرضته علينا.
- لتنظيم العمل التطوعي: مصلحتنا المشروعة في تنظيم عملنا، وموافقتك حين نطلبها.
- للحفاظ على أمان الموقع وعمله: مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن.
- لعرض عملنا بالصور: مصلحتنا المشروعة في التعريف بما نقوم به، في حدود طمس الوجوه كما ذكرنا أعلاه.
كيف نحفظ بياناتك ونحميها
لا يطّلع على بياناتك إلا من يحتاج إليها من فريقنا، ونتعامل مع مزوّدي خدمات موثوقين، ونحفظ المعلومات بشكل آمن. لا يخلو أي نظام من المخاطر، لكننا نحمي بياناتك كما نحمي بياناتنا.
مدة الاحتفاظ بها
- الرسائل وبيانات التواصل: طالما نحتاج إليها لمساعدتك ومتابعة طلبك، ثم نحذفها. ويمكنك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك.
- بيانات استلام التبرعات: حتى يتم الاستلام وتنتهي أي متابعة.
- بيانات المتطوعين: طوال فترة تطوعك معنا ولمدة معقولة بعدها، إلا إذا طلبت منا حذفها قبل ذلك.
- ملفات سجل الموقع: 14 يومًا.
مع من نشارك بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها أبدًا. لا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل ثمرات، وبالقدر الذي يحتاجون إليه فقط:
- Tally (tally.so)، الذي يشغّل النموذج في صفحة التواصل ويحفظ ما ترسله من خلاله.
- Fastmail، الذي يستضيف بريدنا الإلكتروني.
- Hetzner، الذي يستضيف هذا الموقع على خادم في ألمانيا.
- Cloudflare، الذي يقف أمام هذا الموقع لتقديمه بسرعة وحمايته من الهجمات، ولذلك يتعامل مع عنوان IP الخاص بك والصفحات التي تطلبها.
وقد نكشف عن البيانات أيضًا عندما يُلزمنا القانون بذلك.
نقل البيانات خارج أوروبا
نسعى إلى إبقاء بياناتك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات، مثل Cloudflare وFastmail، البيانات خارجها. وفي هذه الحالة يعتمدون على ضمانات تعترف بها اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (cookies) أثناء تصفحك له، ولا نستخدم أي أدوات تحليل أو تتبّع. يُحمَّل النموذج في صفحة التواصل من Tally، وما يفعله Tally داخل النموذج موضّح في سياسة الخصوصية الخاصة به. أما لوحة الإدارة التي يستخدمها فريقنا فتستخدم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسجيل الدخول.
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
أنت صاحب القرار في بياناتك. يحق لك:
- الاطلاع: أن تطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: أن تطلب منا تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة.
- الحذف: أن تطلب منا حذف بياناتك.
- التقييد: أن تطلب منا تقييد استخدامنا لبياناتك.
- قابلية النقل: أن تطلب بياناتك بصيغة يمكنك استخدامها في مكان آخر.
- الاعتراض: أن تعترض على استخدامنا لبياناتك حين نستند إلى مصلحتنا المشروعة، مثل صورة تظهر فيها.
- سحب الموافقة: أن تغيّر رأيك في أي وقت حين نكون قد استندنا إلى موافقتك.
كيف تمارس حقوقك أو تقدّم شكوى
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على . نرد في أسرع وقت ممكن، وخلال شهر واحد على الأكثر، ودون أي تكلفة عليك.
إن لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، أخبرنا أولًا لنصحح الأمر. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
بيانات الأطفال
يدعم عملنا عائلات كثيرة لديها أطفال، لكن هذا الموقع موجّه للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال مباشرة. وحين نحتفظ بمعلومات عن طفل في إطار دعم عائلته، نفعل ذلك بمشاركة العائلة ونتعامل معها بعناية خاصة. إن كنت تعتقد أن لدينا بيانات طفل دون موافقة صحيحة، تواصل معنا وسنحذفها.
التغييرات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة حين يتغير عملنا أو القانون، ونغيّر عندها التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وسنعلن عن التغييرات المهمة بوضوح.